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售后服务 当前位置:首页 > 售后服务

服务理念

    服务理念 河南中科工程技术有限公司自成立以来一直为客户提供优质、高效的服务,我们的服务贴心、制造精心、价格称心、令客户放心。“以客户为导向”,为客户提供整体全面的服务;“以服务为核心”,为客户量身打造最具价值的产品;“以质量为重心”,全方位服务于客户!
       在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧。
    公司还致力于加强双方的交流与沟通,不仅仅是希望了解客户对产品的评价,更重要的是进入一种"引导用户消费,让用户放心"的服务新时代!实现企业更加高效,低成本的需求,提高市场反应速度,加快技术创新力度,严把质量关,降低生产成本,让消费者得到实惠,在瞬息万变的竞争中把握更多商机,为社会、为您创造更大价值!
    世博人兢兢业业,恪尽职守,数十年如一日的打造出了我们世博品牌,没有满意的客户就没有企业的发展前途,世博要开发满足客户需求的新技术、新产品,使客户满意度达到业内领先水平,通过卓越的服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。公司一大批技术精湛,服务一流的工作人员,二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务!

服务体系

    客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍,还紧跟时代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务分布于广州、重庆、成都、沈阳、南京、乌市、杭州等省市自治区的三十二个办事处,不仅为公司产品做了广泛宣传,更有利的为客户提供了便利服务。
售 前:  
  (1) 设备型号的选择。
  (2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
  (3) 为客户培训技术人员。
  (4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
售 中:
  (1) 产品的验收。
  (2) 协助客户拟订施工方案。
售 后:
  (1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
  (2) 设备安装调试。
  (3) 现场培训操作人员。
  (4) 成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。

 


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